Ведущий юрист (претензионно-судебная работа с потребителями)
EVM — производитель электромобилей и инжиниринговый центр. Мы разрабатываем, адаптируем и производим электромобили, автомобильные компоненты и зарядную инфраструктуру для российского рынка.
Наша цель — ускорить приход новых технологий в Россию и сделать транспорт на новой энергетике частью повседневной жизни. Для этого мы выстраиваем полный инженерный цикл: от адаптации продуктов под реальные условия эксплуатации до локализации, испытаний и серийного производства.
Юридический отдел выполняет функцию правового сопровождения всех структурных подразделений компании. Мы готовим договоры, консультируем коллег, пишем письма, участвуем в переговорах, проводим собрания и готовим претензии. Наша задача помочь коллегам по любым юридическим вопросам.
Мы в поиске Ведущего юриста для правовой поддержки направления after‑sales: необходимо выстроить и поддерживать систему защиты компании от рисков при взаимодействии с госорганами, потребителями и контрагентами, снизить количество спорных ситуаций, а также напрямую работать с покупателями автомобилей и аксессуаров, дилерами и сервисными партнёрами.
Ожидаемые результаты в первые 3-6 месяцев
- Выстроена процедура отработки входящих обращений и претензий от контрагентов по поставленным автомобилям и автозапчастям, включая разработку шаблонов ответов
- Выстроена процедура отработки входящих обращений и претензий от потребителей
- Выстроена система отчётности по входящим и исходящим обращениям, включая разработку шаблонов ответов
- Подготовлена аналитика по обращениям потребителей и контрагентов, включая составление реестра обращений и претензий
- Выполнена профилактика в части специализированной договорной работы: проанализированы текущие заключенные договоры с дилерами и сервисными партнерами с учётом наработанной практики
- Составлен список рекомендаций для контрагентов и смежных подразделений по урегулированию гарантийных и негарантийных случаев
- Составлен реестр рисков и типовых ошибок, возникающих при рассмотрении обращений с рекомендациями по их устранению
Какие задачи вас ждут
- Вести претензионную работу, включая прием, анализ претензий, проверку обоснованности требований, подготовку ответов на них и контроль соблюдения сроков
- Вести судебную работу, включая представление интересов работодателя в судах общей юрисдикции и арбитражных судах, подготовку процессуальных документов, работу с экспертами, внешними юристами, а также сопровождение исполнительного производства
- Вести работу с дилерской сетью и сетью сервисных партнеров, включая переписку, претензионную и регрессную работу, а также составление замечаний и рекомендаций
- Вести договорную и документальную работу
- Сопровождать отзывные кампании
- Взаимодействовать с государственными органами
- Вести аналитику по входящим обращениям
- Анализировать репутационные риски, участвовать в составлении ответов на публичные обращения
- Проводить консультации коллег по вопросам защиты прав потребителей
Мы ждём, что вы
- Имеете высшее юридическое образование
- Работали в автомобильной отрасли от 5 лет
- Владеете грамотной речью, умением формулировать свои предложения устно и письменно
- Умеете строить системную и аналитическую работу
- Знаете английский язык на уровне B1 и выше, как преимущество
Что мы предлагаем
- Возможность самостоятельно создать направление деятельности юридического отдела
- Напрямую влиять на направление after-sales в компании, выбрать стратегии и методики работы
- Работу в инновационной технологической компании
- Команду профессионалов, которым не всё равно
- Обучение, развитие и быстрый рост в компании
- По-настоящему вдохновляющие задачи и проекты, о которых хочется говорить
- Конкурентную заработную плату (размер определяется с кандидатом после собеседования)
- Официальное оформление, предоставление льгот и гарантий в полном соответствии с ТК РФ
- ДМС (включая стоматологию и психологическую помощь) после завершения испытательного срока
- Оплату питания (1000 руб./день)
- Регулярные корпоративные мероприятия
- Материальную помощь и поддержку в экстренных ситуациях
- Место работы: г. Москва, ул. Василисы Кожиной, д. 29